Eskişehir Büyükşehir Belediyesi konu ile ilgili yapılan açıklamada şu görüşlere yer verildi: “Konu ile ilgili olarak Toplu Taşıma Dairemiz tarafından yapılan ilk incelemede görüntünün yaklaşık 2 yıl öncesinde Yaşamkent Mahallesi son durağında gerçekleştiği tespit edilmiştir. Habere konu olan otobüs şoförümüzün ağlayan bir çocuğu toplu taşıma kurallarımıza aykırı bir şekilde şoför kabinine aldığı ve durak bölgesinde sürüş yaptığı görülmüştür.
Konunun ayrıntılı olarak incelenmesi için ilgili personel disiplin kuruluna sevk edilmiş olup, Emniyet Müdürlüğü'nce de gerekli incelemeler gerçekleştirilmektedir.”